Загрузка...
Ваше местонахождение Москва и МО ?
Корзина

Добавьте анализы в корзину. Сейчас тут пусто.

© 2003-2018 Группа компаний KDL
 
Загрузка... Пожалуйста, не закрывайте страницу.
Результаты анализов формируются.

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе Вы можете ознакомиться с самыми популярными вопросами наших пациентов.

Если Вы получили результаты Ваших исследований и не можете в них разобраться или у вас есть вопросы по выбору нужного вам лабораторного теста, то Вы можете обратиться в лабораторию за консультацией.

Можно получить консультацию по вопросам лабораторной диагностики в тех медицинских офисах, где есть врач- консультант. Наши врачи есть во всех регионах, где представлена лаборатория, но работают не во всех медицинских офисах KDL. Если у Вас мало свободного времени, то можно задать вопрос врачу через сайт или позвонить по телефону.

Очень удобно задать свой вопрос через форму обращения на сайте в разделе "Пациентам/Обращения пациента" в боковом меню или на этой странице. Обычно сотрудники лаборатории отвечают на обращения в течение 1-2 суток. Врач может дать разъяснения по результатам анализов, сданных в нашей лаборатории или помочь с выбором необходимых исследований.

Помните, что консультация врача клинической лабораторной диагностики не заменяет визита к вашему лечащему врачу. В процессе консультации Вы получаете дополнительную информацию по лабораторным тестам или полученным результатам. Установить диагноз и назначить соответствующее лечение может только Ваш лечащий врач.

Часто задаваемые вопросы

Воспользоваться Картой Здоровья другого человека нельзя т.к. она именная, но можно присоединить к своей главной карте друга, жену, мужа, сестру, коллегу. Тогда все прикрепленные получат аналогичную скидку и смогут уже от своего имени пользоваться своей дополнительно выпущенной Картой Здоровья.

Большинство анализов можно сдать в порядке живой очереди, но есть исключения. Чтобы не ошибиться, рекомендуем заранее уточнить в медицинском офисе Вашего города или у оператора, надо ли записываться заранее на сдачу выбранного Вами исследования.

В настоящий момент эта функция недоступна.

Да, можете. Достаточно будет назвать администратору номер своей заявки или ФИО.

Да, для ветеранов в медицинских офисах KDL действует скидка 50% на основании удостоверения ветерана ВОВ.

Да, конечно. Для этого при оформлении заказа нужно оставить администратору адрес своей электронной почты (и внимательно проверить правильность его написания).

Да, берем. Подробности и график работ уточняйте у конкретного медицинского офиса.

Да, можно сдавать анализы анонимно. В этом случае на исследования, которые Вы будете сдавать, не будет применена никакая скидка, так как не будет использовано никакой идентификации клиента в нашей системе.

Нет, такого рода услуги наши лаборатории не оказывают.

Да, можно. Для этого заполните форму обратной связи на сайте с указанием номера заявки и желаемого способа связи (электронная почта, телефон).

Консультацию врача по результатам исследований можно получить только при условии сдачи анализов в медицинском офисе KDL. В противном случае, если исследования были сданы у сторонней организации, все повторные и последующие консультации ведутся на стороне того медицинского центра, где были сданы анализы.

Да, можно сдавать анализы анонимно. В этом случае на исследования, которые Вы будете сдавать, не будет применена никакая скидка, так как не будет использовано никакой идентификации клиента в системе.

Да, но только на основании доверенности от человека, сдавшего анализы.

Да, несовершеннолетние могут сдавать анализы, но только с письменного согласия своих законных представителей, заполненного по форме KDL. Форму к заполнению можно получить заранее в медицинском офисе.

Кодовое слово — это ваш Ваш личный пароль к базе своих исследований и к возможности консультации врача KDL. Вы можете “завести” его в любой момент в медицинском офисе, при оформлении исследований. Обратите внимание, что консультация врачей KDL по готовым результатам исследований проводится только при наличии кодового слова. Ваше кодовое слово всегда доступно для вас Вас в личном кабинете, где можно его вспомнить и, при необходимости изменить.

Внимание! Задать вопрос

Внимание!

В интернет-консультации специалист не разъясняет результаты анализов, выполненных в других лабораториях и не назначает лечение.

Укажите почтовый адрес, если хотите получить ответ по почте
Размер файла не более 4 МБ. Формат: JPG, PNG, DOC